Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs

Welche Art von Kunst wird im Stedelijk Museum Amsterdam gezeigt?

Das Museum zeigt moderne und zeitgenössische Kunst und Design von renommierten internationalen Künstlern.

Wo befindet sich das Stedelijk Museum?

Es befindet sich am Museumplein 10, 1071 DJ Amsterdam.

Wie sind die Öffnungszeiten des Museums?

Das Museum ist täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.

Ist das Museum für Familien mit Kindern geeignet?

Ja, Kinder und junge Besucher unter 19 Jahren haben freien Eintritt, was die Ausstellung familienfreundlich macht.

Gibt es im Museum auch Führungen?

Ja, es werden Führungen angeboten, um das Besuchererlebnis zu verbessern.

Kann ich Wechselausstellungen im Museum besuchen?

Ja, das Museum zeigt regelmäßig Wechselausstellungen neben seiner ständigen Sammlung.

Was sind die Highlights in der Sammlung des Museums?

Zu den bemerkenswerten Werken gehören Werke von Piet Mondrian, Picasso, Yayoi Kusama und Marc Chagall.

Gibt es im Stedelijk Museum eine Möglichkeit zum Essen?

Ja, die Besucher können das Café Restaurant Sandberg und die Fonda Bar en Café vor Ort besuchen.

Ist das Museum für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Barrierefreie Einrichtungen sind vorhanden, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Sind Haustiere im Museum erlaubt?

Das Museum erlaubt keine Haustiere, mit Ausnahme von Servicetieren.

Darf ich innerhalb des Museums fotografieren?

Die Richtlinien für das Fotografieren können variieren; bitte beachten Sie die Beschilderung oder die Anweisungen des Personals vor Ort.

Gibt es im Museum eine Garderobe?

Für Besucher stehen Garderoben zur Verfügung, in denen sie Mäntel und Taschen aufbewahren können.

Bietet das Museum Wi-Fi für Besucher an?

In den Räumlichkeiten des Museums ist ein Wi-Fi-Zugang verfügbar.

Was ist der Don Quijote-Skulpturensaal?

Es handelt sich um einen einzigartigen überdachten Skulpturengarten, der sich im Museum befindet.

Gibt es im Museum besondere Veranstaltungen oder Aufführungen?

Ja, es finden regelmäßig Veranstaltungen wie Klangperformances und Kunstprojekte statt.

Kann ich meine Route zum Museum online planen?

Ja, die Routenplanung über Google Maps wird empfohlen, um die Reise zu erleichtern.

Ist das Museum hinsichtlich seiner Einrichtungen kinderfreundlich?

Ja, das Museum ist familienfreundlich und verfügt über eine kindgerechte Ausstattung.

Gibt es im Museum einen Geschenkeladen?

Es gibt zwar keinen eigenen Souvenirladen, aber Essbereiche und andere Dienstleistungen für Besucher.

Bietet das Museum Bildungsprogramme an?

Es werden Bildungsinitiativen angeboten, die Besucher aller Altersgruppen ansprechen.

Wie kann ich mich über kommende Ausstellungen und Veranstaltungen informieren?

Sie können den Newsletter des Museums abonnieren, um aktuelle Informationen und Neuigkeiten zu erhalten.

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